プライバシーポリシー
「豆工房コーヒーロースト オリティエ」（以下、当店とします）では、利用者の皆様の個人情報の保護について、次の通りプライバシーポリシー（以下、本ポリシーとします）を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。
なお、本ポリシーで使用する用語は、個人情報の保護に関する法律（以下、個人情報保護法とします）に準拠するものとします。
1. 趣旨
当店では、お客様に関する次の個人情報を取得します。
（１）本人確認に関する情報
氏名、住所、会社名、郵便番号、電話番号、メールアドレス、当店会員の場合はユーザー名及びパスワード
（２）お取引に関する情報
お取引内容及び購入履歴に関する情報等
（３）決済に関する情報
金融機関口座に関する情報、クレジットカードに関する情報(決済代行会社Stripeの利用規約に則る)、決済及びその方法に関する情報等
（４）サービスのご利用に際して取得する情報
クッキー（Cookie）ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他サービスの利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます）等
（５）その他お客様から当店へのお問い合わせ・ご連絡に関する情報等
2. 利用目的
当店では、お客様の個人方法を次に掲げる利用目的の範囲内にて、取得・利用いたします。
①サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びにお客様の管理のため
②商品のおとどけ、ご提供、アフターサービスのため
③商品及びサービス等の対価のご請求のため
④不正行為等の防止・対応のため
⑤サービスの保守管理のため
⑥マーケティングデータの調査・分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため
⑦キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
⑧お問い合わせ対応及びお客様へのご連絡のため
＜アクセス解析ツールについて＞
当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」「サーチコンソール」を使用しています。このツールはデータの収集のためにクッキー（Cookie）を使用しています。
クッキーを使用することで当サイトはお客様のコンピュータを識別できるようになりますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができます。お使いのブラウザーの設定をご確認ください。
Googleアクセス解析ツール規約に関しての詳細は、「Googleポリシーと規約」ページをご覧ください。
3. 第三者への提供
当店は、予め本人の許諾なく、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、個人情報の保護法その他法令に定められた特例や人の生命・身体・財産の保護に必要な場合等正当な事由が存する場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。
＜クレジットカード情報＞
当サイトは、クレジットカード決済のために決済代行会社Stripeのシステムを利用しています。決済代行会社の規約に則った運用をしております。
なお、お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。クレジットカードのご利用状況等に関するお問い合わせはカード会社までご連絡いただきますようお願いいたします。
4. 安全管理措置
当店は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失又は既存の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
当店が講じる安全管理措置については、下記窓口までお問い合わせください。
5. 請求への対応
個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求される場合には、お問い合わせにてご連絡ください。個人情報保護法に基づき、必要かつ適切な対処をいたします。なお、開示等の手続きを行うに際し、当店で定める手数料を請求させていただくことがございます。
6. 匿名加工情報の取り扱い
当店は、次に掲げる匿名加工情報を作成し、第三者に提供します。
（１）匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
性別、生年、購買履歴等
（２）匿名加工情報の提供の方法
電子メールによる送信、USB等外部記録媒体での送付、サーバーへのアップロード
（３）匿名加工情報の適切な取り扱いを確保するための必要な措置
匿名加工情報取扱マニュアルを作成し、当該マニュアルに従って同情報を取り扱います。
7. 窓口
個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、窓口までお願いいたします。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口及び責任者
【住所】〒343-0806 埼玉県越谷市宮本町3-172-1 ハイツ大塚1JP
【お問い合わせ先】048-969-5666 （営業時間：11時～18時 定休日：火曜・水曜）
代表責任者 佐野 惠一郎
